先说一个有点分裂的发现。
Anthropic 前两天发了一份调查,问自家员工,到 2030 年,AI 能做你现在多少工作?平均答案是 75%。超过一半的人觉得,至少 80%。
同一份调查里,还问了另一个问题,未来一年公司人数会怎么变?95% 的员工觉得会增长,中位数的预期是涨 66%,27% 的人觉得至少翻一倍。
一边觉得自己大部分活要被 AI 干了,一边觉得公司还要大规模招人。这两件事放在同一群人身上,乍一看很矛盾,琢磨下来,它反倒是这份报告最值得聊的地方。

先把这份报告交代清楚。8 月,Anthropic 找 Morning Consult 调查了 10,980 个美国成年人,又在公司内部发了同一套问卷,收回 1,334 份。问题从 AI 现在能干什么、以后能干什么,一路问到你自己的工作和失业率。
结果第一层很好理解,两边的预期差得离谱。
91% 的 Anthropic 员工认为,2030 年前 AI 能做出诺贝尔奖级别的发现,美国普通人里只有 39% 这么想。问到自己的工作,员工平均觉得 AI 能做 75%,美国工人平均是 28%,觉得能做到八成以上的,只有 5%。
拿这些数字写一篇「AI 圈的人太狂了」或者「普通人太迟钝了」,都很容易。但这份报告里藏着一个更有意思的东西。
两边对 AI 现在能干什么,判断几乎一模一样。
调查列了八件事,从写日常邮件到做出诺奖级发现,问大家 AI 什么时候能做到专业人士的水平。两组人给这八件事排的难度顺序几乎相同,对哪些事 AI 已经能做,看法也很接近。比如设计、执行并发表一项科学研究,大约四分之一的普通人和四分之一的员工都觉得 AI 现在就能做。
分歧出在下一年。到 2027 年,九成员工觉得 AI 能做这件事,普通人只有 38%。
所以,问题出在往前看的速度上。两群人看着同一个现在,却站在两条不同的时间线上。
这个感觉,特别像倒时差。
你从纽约飞回北京,落地是北京的早上九点,身体还停在纽约的晚上九点。你在街上走,满大街的人已经开始上班,你还觉得这一天快结束了。大家看的是同一个太阳,只是有人的表走在前面十二个小时。
Anthropic 的员工,就像一群常年住在前面那个时区的人,别人还在吃早饭,他们已经过完了一整天。
这不是我随便打的比方。同一天,Anthropic 还发了另一份报告,讲 AI 怎么改变了自己公司内部的工作。里面有一组数据,基本就是「未来时区」的样子。到今年 8 月,员工自己调用的 AI agent,干活的时长已经是员工本人的 6 倍。工程师人均代码提交速度是半年前的 5 倍。连不写代码的员工,要把自己 agent 输出的东西全部读完,都得花掉半个工作周。
你想想看,当你每天身边有六个 Claude 在干活,你对 AI 能做多少事的判断,怎么可能跟一个偶尔用 ChatGPT 改改邮件的人一样?
报告里有个工程师形容这种生活,说管这些 Claude 像在带一群小孩。一个跑过来说果汁盒打不开了,十万火急;另一个手指割破了在流血,用的也是同一个语气。每一个都在用同样的紧急程度喊你。
还有个员工更惨。几个月前他在一份关于 Claude 周边的文档上署过名,结果 agent 一直把要 T 恤、要马克杯的需求派给他,哪怕他早就不管这摊事了。

画面很好笑,也有点心酸。未来时区的人,过的也不全是好日子。
不过时差本身是真的。调查问大家,一个适合 AI 的任务用 AI 要花多少时间,59% 的员工说只要原来的四分之一甚至更少,在工作中用 AI 的美国人里,这个比例是 26%。还有 29% 用 AI 的美国人说,用了 AI 反而一样慢或者更慢,员工里这么说的只有 5%。
他们没在想象未来,他们在描述自己的星期三。
这里得先替普通人说句话。
普通人的迟疑,很多时候不是看不懂技术。调查专门问了美国人,2030 年阻碍 AI 进入工作的最大因素是什么。排第一的是客户更愿意跟真人打交道,接着是数据隐私和安全,然后才是 AI 不够可靠,再往后是法律和责任。
这些都是很实在的顾虑。技术能做到,不代表公司敢用,客户愿意,法务点头。一家律所的老板不会因为 Claude 能写合同,明天就把律师助理都裁了,他得先想清楚出了错谁签字。普通人的时间线慢,有一部分是因为他们看到了技术之外那一整套社会摩擦。
可另一组数字又说明,这个时差会缩。
在那些工作中经常用 AI 的美国人里,56% 觉得 2030 年前 AI 能做到八件事里的至少七件。所有美国人里这个比例是 41%,完全没用过 AI 的人只有 28%。
用得越多,表就拨得越快。
当然,这些人离员工的 96% 还差得远。但方向很清楚,**时差是用出来的,也会在用的过程中慢慢倒过来。**报告的结论也这么写,公众的预期可能会随着 AI 的普及而移动,至于移动多少,取决于 AI 在别的地方能不能像在一家前沿实验室里一样,干掉那么多活。
回到开头那个矛盾。
员工觉得自己 75% 的工作会被 AI 做,又觉得公司会扩招 66%。这听起来自相矛盾,其实只是他们分得很清楚两件事,任务被自动化,和人被裁掉,是两个不同的预测。至少在一家正在狂奔的 AI 公司里,活被 AI 接走了,人会被挪去干更多别的事。
雇佣报告里正好有这样的例子。一个写产品文案的小组,原来负责写 Claude.ai 上那些「夜猫子你好」「来杯咖啡配 Claude」的问候语。今年春天,他们搭了一套上下文图谱,让 agent 能写出够好的产品文案,然后整个小组转去写模型评测和提示词。用他们经理的话说,原来用语言影响人的写作者,现在在用语言影响 Claude。
但我不想把这事讲得太乐观。
同一份雇佣报告里,Anthropic 技术部门的初级员工占比,从 21% 降到了 14%,初级技术岗的招聘占比,从 27% 降到 9%。公司在扩张,在招人,但招的越来越不是刚入行的人。
更有意思的是另一组数据。调查让大家预测 2030 年的失业率,结果发现,不管你是员工还是普通人,越觉得 AI 会做你的工作,你预测的失业率就越高,而且这条线的斜率,两边几乎一样。
报告原文的意思是,这两群人对「AI 改变我的工作」和「整体失业率」之间的关系,抱着几乎相同的理论。他们只是对 AI 能力有不同的体验,所以有不同的预期。
这个发现很像两个人拿着同一张地图,读法完全一致,只是一个人以为自己站在左边,一个人以为站在右边。
这下再吵「AI 圈太狂」或者「大众太保守」就没什么意义了。大家用的是同一套推理,分歧在输入,不在逻辑。谁天天用、用得深,谁的输入就更接近那个未来时区。
报告最后还用一个经济模型,把每个人的回答换算成 2030 年的 GDP 增速。普通人中位数的回答,对应的是 5.4%,已经是美国平常增速的两倍多。员工中位数的回答,对应的是 17.1%,按这个速度,美国经济大约每四年半翻一番。
这里我得说清楚,这是一个模型对问卷答案的推演,不是谁的预测,更不是 Anthropic 的官方判断。员工的回答也只是个人在内部问卷里的看法,样本也没做加权。但它很好地说明了一件事,同样一个世界,两条时间线导出的未来,差的不是一点半点。
写到这里,我自己也在想,我站在哪个时区。
我大概在中间偏前。用 AI 写东西、查资料、跑点小脚本早就是日常,但离身边坐着六个 agent 替我上班,还差得很远。所以我既不太相信「明年什么都被替代」,也很难再相信「AI 就是个高级搜索框」。
如果你也想知道自己在哪个时区,我觉得有一个很简单的自测,回想一下,上一次 AI 帮你省下一整个下午,是什么时候?
如果答案是最近一周,那你已经在往前走了。如果你想不起来,或者觉得 AI 根本没帮你省过时间,问题可能出在你还没找到一个能放心交给它的活。
雇佣报告里有一句话我挺认同。一位 Anthropic 高管说,一个焦虑不安的团队,不会做出它最好的工作。时差这东西,越晚倒越难受,可它也不靠焦虑来倒,靠的是你真的在那个时区里生活过几天。
倒时差最好的办法,是出门晒太阳,盯着表发愁没用。
谢谢你看我的文章,我们,下次再见。
/ 作者:青玉白露

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